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來源(yuan)︰新(xin)華網(wang) 2020-05-30 06:36

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  新(xin)華網(wang)北京2月5日電(谷雨)新(xin)型冠狀病(bing)毒感(gan)染的肺炎疫情迅速擴散(san),為有效(xiao)抗擊疫情,盡(jin)量避免(mian)人(ren)群聚(ju)集,從中央到地方(fang)都出台相關(guan)政策,引導企業(ye)、機構(gou)、政府等組織推遲假(jia)期(qi)、靈活辦公,以減少集中辦公帶來疫情傳播風(feng)險(xian)。數字(zi)化(hua)協同辦公正賦能(neng)社會生產組織辦公方(fang)式(shi)創新(xin),在疫情巨大的壓(ya)力面前,數字(zi)化(hua)協同能(neng)抓住機遇實現辦公方(fang)式(shi)大變革嗎?

  靈活應(ying)對海量需求多平台與企業(ye)組織共渡難ya)/strong>

  1月26日,中央應(ying)對疫情領導小組會議決定,采取適當延長春節假(jia)期(qi)、調整學(xue)校開學(xue)時(shi)ben)洹 ?滯wang)上xi)旃 卻朧  跎偃ren)員(yuan)流(liu)動。

  為響應(ying)國家抗擊疫情號(hao)召,全(quan)國千萬企業(ye)組織將辦公場景延伸,過億職員(yuan)選擇在家里辦公。2003年SARS肆虐(nuenue)之時(shi),疫情的擴散(san)讓(rang)阿里巴巴線上零售業(ye)務(wu)量得到迅速提升,收獲了廣(guang)泛知名(ming)度(du)。這次新(xin)型冠狀病(bing)毒引起的肺炎疫情,對yuan)ding)釘(ding)、企業(ye)微(wei)信、飛書、金(jin)山WPS+雲辦公、騰訊會議、友用等數字(zi)化(hua)協同辦公平台而言(yan),在海量需求面前,也迎來絕(jue)佳的發展機會。

  釘(ding)釘(ding)在29日凌晨五點全(quan)量發布員(yuan)工健康功能(neng),員(yuan)工可(ke)以健康打卡“報平安bing)保 櫓 】倒芾硎迪衷諳 hua)、數字(zi)化(hua),並(bing)免(mian)費開放nuenue)偃ren)視頻會議功能(neng),向1000萬家企業(ye)免(mian)費開放全(quan)套的“在家辦公”系(xi)統,共渡疫情難ya)亍O喙guan)產品通(tong)過全(quan)新(xin)的疫情模板、置頂公告、疫情日志等形(xing)式(shi),保障重要疫情信息(xi)在組織內科學(xue)管控。

  企業(ye)微(wei)信開放萬人(ren)大群,將會議人(ren)數上限升級到300人(ren),不見面也可(ke)實現高(gao)效(xiao)信息(xi)傳遞(di)與溝di)tong);對移動辦公應(ying)用方(fang)面進行優化(hua),即(ji)時(shi)通(tong)訊、打卡、審(shen)批(pi)等基礎應(ying)用俱全(quan),升級duan)wei)文檔、微(wei)盤等整套協作工具,助力用戶(hu)在家高(gao)效(xiao)完成日常工作流(liu)程;針對疫情,還提供(gong)醫(yi)療(liao)行業(ye)在線問診、緊急(ji)事件通(tong)知等4項服務(wu),希望為一線醫(yi)護人(ren)員(yuan)提供(gong)戰“疫”提供(gong)工具支持,讓(rang)醫(yi)護人(ren)員(yuan)健康安全(quan)更有保障。

  金(jin)山WPS雲辦公通(tong)過舉辦免(mian)費WPS+遠(yuan)程辦公公開課,助力全(quan)民共築健康防線;同時(shi)宣布ji)蛹ji)日起至2020年05月30日,WPS+雲辦公將開放更多辦公權(quan)益給到企業(ye),協助企業(ye)高(gao)效(xiao)遠(yuan)程辦公,為更多遠(yuan)程辦公的企業(ye)用戶(hu)提供(gong)有力的服務(wu)保障。

  專注(zhu)于遠(yuan)程會議的騰訊會議,面向所有用戶(hu)免(mian)費開放100人(ren)不限時(shi)bei)?木俅搿0樗孀乓幌哂沒hu)對遠(yuan)程協同需求的極(ji)速增長,騰訊會議團(tuan)隊緊急(ji)擴容(rong),面向全(quan)國用戶(hu)免(mian)費升級開放300人(ren)會議協同能(neng)力,直(zhi)至疫情結束。企業(ye)級雲服務(wu)平台用友,在員(yuan)工管理、遠(yuan)程協作、客戶(hu)關(guan)懷等方(fang)面也做出努(nu)力,為提供(gong)更穩定的數智化(hua)服務(wu)。

  在疫情的危急(ji)時(shi)刻,數字(zi)化(hua)協同辦公領域變得熱鬧(nao)起來,釘(ding)釘(ding)、企業(ye)微(wei)信、金(jin)山WPS+雲辦公、騰訊會議等數字(zi)化(hua)協同辦公平台都推出免(mian)費開放、優化(hua)升級、擴大容(rong)量、疫情特(te)殊功能(neng)等措施與企業(ye)組織共渡難ya)兀 莢謚θquan)社會疫情特(te)殊時(shi)期(qi)正常運(yun)轉的同時(shi),在技術、產品、運(yun)營等層面提升品牌實力。

  提高(gao)服務(wu)質量與企業(ye)組織賦能(neng)共生協同發展

  在疫情面前,各(ge)大數字(zi)化(hua)協同辦公平台都緊鑼密鼓采取應(ying)對手段(duan),全(quan)力以赴迎接春節返崗大潮(chao)到來。對數字(zi)化(hua)協同辦公平台來說(shuo),大量企業(ye)員(yuan)工同時(shi)返崗將會帶來數量可(ke)觀的新(xin)用戶(hu),許(xu)多早已(yi)“嘗鮮sheng)鋇睦嫌沒hu)也在擴展使(shi)用場景,成為激發行業(ye)發展新(xin)動能(neng),在這個(ge)過程中,也將面臨巨大挑戰。這些平台都做好準ji)噶寺穡/p>

  實際上,根據(ju)釘(ding)釘(ding)數據(ju)顯示,春節復工後的第一天(2月3日),釘(ding)釘(ding)上線用戶(hu)達到近(jin)兩億人(ren)。在早高(gao)峰時(shi)段(duan),短時(shi)ben)漵yong)入的巨大流(liu)量,讓(rang)釘(ding)釘(ding)和企業(ye)微(wei)信這兩個(ge)頭部協同辦公平台,都出現不同程度(du)的短時(shi)ben)淇   wu)出現擁堵不穩定的情況。各(ge)家協同辦公平台通(tong)過緊急(ji)調配資源(yuan),修(xiu)復網(wang)絡,滿(man)足更多人(ren)流(liu)暢的遠(yuan)程辦公需求。

  依靠互聯網(wang)巨頭企業(ye)實現快速發展的數字(zi)化(hua)協同平台釘(ding)釘(ding)和企業(ye)微(wei)信,在不可(ke)估量的市場需求面前,也顯得稍(shao)微(wei)有些吃(chi)緊。等待疫情過去,數字(zi)化(hua)協同辦公平台到底帶來多少用戶(hu)轉化(hua)率,才(cai)能(neng)更好判斷(duan)數字(zi)化(hua)對于組織辦公的促(chun)進效(xiao)果(guo),才(cai)能(neng)清楚(chu)的nao) 朗zi)化(hua)協同平台的前進方(fang)向。

  截至2019年微(wei)信數據(ju)顯示,微(wei)信用戶(hu)數量已(yi)經(jing)超過11億。微(wei)信11億用戶(hu)都可(ke)以是企業(ye)微(wei)信的潛在用戶(hu),而釘(ding)釘(ding)的背(bei)後也是阿里巴巴平台上億萬企業(ye),也為釘(ding)釘(ding)的發展創造無(wu)限可(ke)能(neng);擁有十億級別日活量的字(zi)節跳動,推出的企業(ye)級數字(zi)化(hua)辦公工具飛書,也將“攪局”數字(zi)化(hua)協同辦公領域。不可(ke)置否,數字(zi)化(hua)協同辦公這一垂直(zhi)領域的發展空間巨大,市場潛力無(wu)限。

  不同的企業(ye)和組織都在積極(ji)尋找數字(zi)化(hua)轉型的方(fang)向,最根本的基礎在于組織。在數據(ju)智能(neng)和網(wang)絡協同的時(shi)代(dai),工作和管理的本質shi)涑傘靶  保   謀囈紜 嘸  際醵冀  笠ye)帶來變化(hua)的同時(shi),也會面臨挑戰。北京大學(xue)國家發展研究(jiu)院教授,華南(nan)理工大學(xue)工商管理學(xue)院教授陳春花認(ren)為,數字(zi)化(hua)協同辦公平台的作用就是賦能(neng)企業(ye)組織,並(bing)與之共生,從而實現協同發展。

  2016年,釘(ding)釘(ding)的企業(ye)用戶(hu)數為100萬;2019年,釘(ding)釘(ding)企業(ye)用戶(hu)數突破1000萬。在釘(ding)釘(ding)建立初(chu)期(qi),以IM(即(ji)時(shi)通(tong)訊)和OA(辦公自(zi)動化(hua))為主的nao)悄neng)化(hua)辦公模式(shi)為數字(zi)化(hua)協同辦公的發展創造了良(liang)好條件,特(te)別是在用戶(hu)使(shi)用功能(neng)和用戶(hu)數據(ju)積累方(fang)面打下堅實基礎。

  隨著新(xin)一代(dai)信息(xi)技術轉向落地應(ying)用的關(guan)鍵時(shi)期(qi),在雲計算、大數據(ju)、人(ren)工智能(neng)等技術的加持下,數字(zi)化(hua)協同辦公終于從萌芽期(qi)轉向高(gao)速發展的時(shi)期(qi),迎來一輪zhi)bao)發的好時(shi)機。

  在數字(zi)化(hua)浪(lang)潮(chao)鋪面而來的今天,企業(ye)組織實現內外(wai)部數字(zi)化(hua)協同一體,已(yi)成為中國廣(guang)大企業(ye)亟需跨過的門檻。在目前階段(duan),擺在數字(zi)化(hua)協同辦公平台面前最大的問題(ti)在于用戶(hu)習(xi)慣的耕耘。這就需要長期(qi)培養用戶(hu)主動選擇遠(yuan)程辦公和線上xi)旃 囊饈shi),加強(qiang)數字(zi)化(hua)協同辦公帶來方(fang)便高(gao)效(xiao)、安全(quan)可(ke)靠的用戶(hu)體驗(yan)。

  在注(zhu)重用戶(hu)需求的時(shi)代(dai),從用戶(hu)組織需求出發,創造更好的辦公條件,擴寬用戶(hu)辦公邊界,提高(gao)用戶(hu)辦公效(xiao)率與質量,在根本上解放生產力,才(cai)能(neng)在數字(zi)化(hua)時(shi)代(dai),依靠協同辦公的方(fang)式(shi),為社會創造更大價值。

責任編輯︰胡(hu)金(jin)鵬(peng)

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